Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Σύμβουλος Υλοποίησης
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Σύμβουλο Υλοποίησης για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην επιτυχή υλοποίηση λύσεων λογισμικού και επιχειρησιακών συστημάτων για τους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές δεξιότητες στην ανάλυση επιχειρησιακών απαιτήσεων, στην παραμετροποίηση συστημάτων και στην παροχή εκπαίδευσης και υποστήριξης στους τελικούς χρήστες.
Ως Σύμβουλος Υλοποίησης, θα συνεργάζεστε στενά με πελάτες και εσωτερικές ομάδες για να διασφαλίσετε ότι οι λύσεις που παρέχονται ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών και υλοποιούνται εντός χρονοδιαγράμματος και προϋπολογισμού. Θα είστε υπεύθυνος για τη διαχείριση έργων υλοποίησης, τη δημιουργία τεκμηρίωσης, την εκπαίδευση χρηστών και την παροχή τεχνικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια και μετά την υλοποίηση.
Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και εμπειρία σε τεχνολογικά περιβάλλοντα. Η κατανόηση των επιχειρησιακών διαδικασιών και η ικανότητα προσαρμογής σε διαφορετικά περιβάλλοντα πελατών είναι κρίσιμης σημασίας.
Αν έχετε πάθος για την τεχνολογία, την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή ποιοτικών λύσεων, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη συναρπαστική θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Ανάλυση επιχειρησιακών απαιτήσεων πελατών
- Παραμετροποίηση και ρύθμιση λογισμικού σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη
- Διαχείριση έργων υλοποίησης από την αρχή έως την ολοκλήρωση
- Εκπαίδευση τελικών χρηστών και παροχή τεχνικής υποστήριξης
- Συνεργασία με ομάδες ανάπτυξης και πωλήσεων
- Δημιουργία και συντήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση της απόδοσης των λύσεων
- Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων κατά την υλοποίηση
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με τις προδιαγραφές του έργου
- Παροχή αναφορών προόδου σε ενδιαφερόμενους
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε Πληροφορική, Μηχανική ή συναφή τομέα
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε ρόλο υλοποίησης ή παρόμοιο
- Καλή γνώση ERP, CRM ή άλλων επιχειρησιακών συστημάτων
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Κατανόηση επιχειρησιακών διαδικασιών και ροών εργασίας
- Εμπειρία σε SQL ή άλλες βάσεις δεδομένων είναι επιθυμητή
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια σε πελάτες, αν απαιτείται
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης προθεσμιών
- Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε έργα υλοποίησης λογισμικού;
- Έχετε εργαστεί με ERP ή CRM συστήματα; Ποια;
- Πώς διαχειρίζεστε τις απαιτήσεις ενός πελάτη;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση τελικών χρηστών;
- Πώς αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα κατά την υλοποίηση;
- Έχετε εμπειρία στη δημιουργία τεχνικής τεκμηρίωσης;
- Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση έργων;
- Πώς εξασφαλίζετε την επιτυχία ενός έργου υλοποίησης;
- Έχετε εμπειρία σε SQL ή άλλες βάσεις δεδομένων;
- Είστε διατεθειμένος/η να ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους;
